安靜的環境,溫暖的氛圍,一年四季的美景,以及滿滿的安全感。對美沃門窗人來說,成就一扇好門窗,不僅是事業,更是使命。用熱愛,致征程,讓我們一起走進四位美沃城市事業伙伴,聽聽他們創業路上,與美沃門窗的故事。在貴陽生活了近20年的秦偉先生,對門窗的感情很深厚,一扇好門窗,是美好生活的基礎。由于父親是做鋁合金門窗加工的,耳濡目染之下,秦偉先生也開始學藝并有了創業的想法。從2007年的小區門面加工點,到2009年進入專業市場正式開店,再到后來做經銷商……時間就這樣來到了2010-2012年,三年的門窗市場爆發期,讓秦偉先生認知到時代的進步、門窗市場的廣闊藍海,也讓他在門窗行業走的更加堅定。
2015年開始系統門窗逐漸流行,也開始有了專業的加工廠。但秦偉先生發現,因為各種條件受限,本地品牌加工受市場排斥,營銷體系滯后,團隊建立也很難,這讓他有了做品牌的決心,多番思量之下加盟了美沃。“美沃的產品就完全符合我對美好門窗的想象,而且美沃體系非常正規,風控也很完善。”談及加盟美沃,秦總滔滔不絕,“可能是好事多磨吧,一開始我沒有找到合適的店址,未達到公司要求,公司主動退回了我的意向金。后來我不斷考察,終于爭取到了更好的選址也就是現在的云巖區紅星美凱龍,成功成為一位美沃人。”
對于經銷商來說,門店運營是必修課。秦總認為:“門店運營最重要的是銷售、品牌建立以及團隊打造。客戶管理是我特別關注的部分,也建立了一套CRM客戶管理系統,客戶人數已達2000+。”在秦總看來,創業就是慢慢成長的過程。他坦言:“我們從安裝、量尺到售后都有一套完善的流程,還打造了一支專業的安裝售后團隊,讓客戶的每一份訴求都得到回應。”一直在南昌奮斗的吳景榮先生,對這座城市充滿感情。“之前和朋友們一起在這邊做工程項目,后來朋友們陸陸續續退出了工程行業回歸了福建老家,而我選擇留在了南昌,在南昌多年,這里已經成為了我的第二故鄉。”
之前的工程項目,為吳景榮先生積攢了一些人脈,一番思量之下,他決定跨行破局。“選擇加盟美沃,不僅是看重了這個行業的潛力,也看重美沃的品牌價值。”吳總坦言,“做工程這么多年,我太知道品牌價值的重要性。”2019年吳總加盟了美沃,2022年他將店面從建材市場搬到南昌最高端的家居賣場——喜盈門。

“這不僅是美沃品牌發展的需要,也是我們南昌美沃店經營的需要”,吳總直言道:“高端客戶更傾向于到高端賣場進行消費,南昌喜盈門聚集了所有的高端品牌,可以一站式解決裝修需求。另外,設計師也更傾向于帶客戶到喜盈門去選材料。而且高端賣場可以把價格做高,提升利潤率,從而支撐多種渠道的開拓。”
而現在,勇于打破現狀的吳總,已經將團隊擴大至數十人之眾,而且建立了一只專業的安裝團隊,保障安裝和售后服務。此外,他還積極開拓營銷渠道,線上有抖音短視頻引流,線下有裝飾公司、樓盤等。“盡最大可能性找到我們客戶,提供優質的服務,讓高品質系統門窗走進千家萬戶。”吳總說道。

創業路上,用于突破,敢想敢干敢拼!
門窗人吳景榮,在路上。
對于成都的艷子姐來說,做門窗是一門需要學會換位思考的學問,踏實周全的幫客戶考慮好每一個細節,是最重要的。
2016年開始,王艷兒女士開始做定制行業,在她看來,定制行業已經發展成熟,也已經形成歐派、索菲婭等一眾頭部品牌;而門窗行業整體處還在一個中前期發展階段,同質化比較嚴重,呈現大市場小企業狀態,頭部品牌暫也未形成。門窗的行業現狀,讓王總看到了商機,“通過對比調研,我覺得門窗行業是大有可為的。”
因為有定制行業的運營經驗,王總對于門窗運營整體思路非常清晰,團隊分工明確,相互配合密切。“我們團隊整體來說是各司其職的,相互之間合作比較默契。主要負責人有三位,一個專門負責安裝、售后以及運輸相關問題,一個負責門店銷售以及渠道對接,我主要負責品牌聯盟,共同對整體門店運營結果負責。”

品牌聯盟也是成都美沃的重要客戶渠道之一,“我們的品牌聯盟一共有11個品牌,包括前端后端的行業,這樣如果有客戶進來,我們會給客戶一體化的綜合服務,同時我們也能吃透客戶需求,提前準備方案提供給客戶,不僅提高了溝通效率,也提升了客戶的體驗感。”王總坦言,“我們還定期邀請聯盟伙伴和設計師來店面參觀,學習交流門窗知識、產品知識等,也提升大家對于美沃品牌的認知度。”

談及客戶觀,王總坦言:“在我看來,客戶服務最重要的是完全站在客戶的角度去思考問題,解決客戶痛點,真誠且靠譜,讓客戶的所求所需句句有回應,件件有著落。”
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